Última actualización: 12 de diciembre de 2025

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo la aplicación TecDiveTrip recopila, utiliza, comparte y protege su información personal. Al utilizar la aplicación, usted acepta estas prácticas.

1. Información que recopilamos

Solo recopilamos los datos necesarios para ofrecer la mejor experiencia posible.

1.1 Datos proporcionados por el usuario

• Nombre
• Correo electrónico
• Foto de perfil (cuando el usuario se conecta a Google o Apple)
• Información introducida manualmente, como certificaciones y planes de buceo
• Preferencias personales y configuraciones de uso

1.2 Datos generados por el uso

• Historial de interacción con la aplicación
• Configuraciones guardadas en el planificador
• Idioma, tema y preferencias

1.3 Información recopilada automáticamente

• Modelo y versión del dispositivo.
• Sistema operativo.
• Versión de la aplicación.
• Errores y registros técnicos (a través de Crashlytics).

1.4 Reserva de Cursos y Viajes

La aplicación TecDiveTrip permite a los usuarios visualizar, reservar y solicitar la participación en cursos y viajes de buceo.

Para hacer posible este proceso, podemos recopilar datos personales adicionales, estrictamente necesarios para la identificación del participante, la seguridad operativa, la organización logística y la comunicación entre TecDiveTrip y el usuario.

Datos recopilados para reservas

Durante el proceso de reserva de cursos o viajes, se podrán solicitar:

• Datos de identificación del pagador (nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal o pasaporte, teléfono, correo electrónico y dirección completa);
• Datos del buceador, cuando corresponda, incluyendo peso, altura, número total de inmersiones y fecha de la última inmersión;
• Información de contacto de emergencia (nombre, teléfono, relación y dirección);
• Datos de certificación de buceo (agencia certificadora, curso/nivel y número de certificación);
• Información relacionada con la reserva, como fechas preferidas o sugeridas y servicios opcionales (por ejemplo, alquiler de equipos).

Finalidad del uso de los datos

Estos datos se utilizan para:

• Evaluar la elegibilidad técnica para cursos o viajes;
• Garantizar la seguridad de los buceadores;
• Organizar la logística, los grupos y los cronogramas;
• Cumplir con obligaciones legales y operativas relacionadas con actividades de buceo;
• Comunicarse con el usuario sobre las etapas de la reserva, el pago y el desarrollo del curso o viaje.

Una vez completada la reserva, la información pasa a formar parte del área “Mi Jornada”, donde el usuario puede seguir cada etapa del curso o viaje contratado.

TecDiveTrip no comercializa datos personales y trata toda la información de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, incluida la LGPD y el RGPD, cuando corresponda.

Cómo utilizamos la información

Utilizamos sus datos para:

• Crear y mantener tu cuenta.
• Sincronizar tus datos entre dispositivos.
• Garantizar el correcto funcionamiento del planificador de inmersiones.
• Implementar mejoras y añadir nuevas funcionalidades.
• Enviar notificaciones relevantes sobre el uso.
• Garantizar la seguridad y la prevención del fraude.
• Ofrecer asistencia técnica.

Nunca vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines publicitarios.

3. Base legal (LGPD y RGPD)DPR)

Tratamos sus datos de acuerdo con:

• Consentimiento del usuario.
• Ejecución del contrato (entrega de las funcionalidades de la aplicación).
• Interés legítimo (seguridad, métricas, mejoras).
• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando corresponda.

4. Compartir datos

Solo compartimos información con servicios esenciales para el funcionamiento de la aplicación:

Servicios utilizados

• Firebase Authentication: autenticación segura.
• Firestore Database: almacenamiento de datos.
• Firebase Crashlytics: análisis de errores.
• Firebase Analytics: métricas internas de uso.

Todos los servicios adoptan estándares internacionales de protección y encriptación.

5. Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros, con:

• Cifrado durante la transmisión (HTTPS)
• Controles de acceso estrictos
• Supervisión de la seguridad
• Protocolos actualizados de protección de datos

Estamos comprometidos con la integridad y la seguridad de su información.

6. Derechos del usuario (LGPD)

En cualquier momento, usted puede:

• Acceder a sus datos.
• Solicitar corrección.
• Solicitar eliminación de la cuenta.
• Revocar consentimiento.
• Solicitar portabilidad de los datos.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de:

📩 contato@tecdivetrip.com.br

7. Eliminación de cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de la cuenta directamente en la aplicación o por correo electrónico.

Al eliminar la cuenta:

• Sus datos personales se eliminan de forma permanente
• Los registros técnicos pueden conservarse cuando lo exija la ley

8. Datos sobre los niños

TecDiveTrip no está destinado a menores de 18 años.

Las cuentas identificadas como pertenecientes a menores serán eliminadas inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente.

La versión más reciente estará siempre disponible en la aplicación y en nuestro sitio web:

🌐 TecDiveTrip.com.br

El uso continuado tras los cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

10. Contacto

¿Preguntas, solicitudes o inquietudes?

Póngase en contacto con nosotros:

📧 contato@tecdivetrip.com.br

🌐 TecDiveTrip.com.br