Política de Privacidade – TecDiveTrip
Última atualização: 12 de dezembro de 2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o aplicativo TecDiveTrip coleta, usa, compartilha e protege suas informações pessoais. Ao utilizar o aplicativo, você concorda com estas práticas.
1. Informações que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer a melhor experiência possível.
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome
- Foto de perfil (quando o usuário conecta Google ou Apple)
- Informações inseridas manualmente, como certificações e planos de mergulho
- Preferências pessoais e configurações de uso
1.2 Dados gerados pelo uso
- Histórico de interação com o app
- Configurações salvas no planejador
- Idioma, tema e preferências
1.3 Informações coletadas automaticamente
- Modelo e versão do dispositivo
- Sistema operacional
- Versão do app
- Erros e logs técnicos (por meio do Crashlytics)
1.4 Dados coletados para reserva de cursos e viagens
Para viabilizar a funcionalidade de reserva de cursos e viagens de mergulho pelo TecDiveTrip, podemos coletar informações adicionais além dos dados básicos de conta.
Dados pessoais fornecidos pelo usuário
Estes dados são solicitados quando o usuário opta por reservar um curso ou viagem e são utilizados para identificação, comunicação, validação de requisitos e segurança das atividades de mergulho:
- Primeiro nome e sobrenome
- Data de nascimento
- Documento de identificação (CPF para residentes no Brasil ou passaporte para estrangeiros)
- Telefone e e-mail
- Endereço completo (incluindo complemento)
Dados adicionais de mergulhador
Quando aplicável, solicitamos também informações relevantes ao perfil e experiência de mergulho:
- Peso e altura
- Número total de mergulhos realizados
- Data do último mergulho realizado
Estas informações são utilizadas para planejamento seguro das atividades de mergulho, personalização de cursos e avaliação de requisitos de participação.
Contato de emergência
Para garantir a segurança dos participantes durante atividades aquáticas e logísticas de campo, também coletamos:
- Nome do contato de emergência
- Telefone
- Grau de relacionamento
- Endereço (incluindo complemento)
Dados de certificação
Para validar a aptidão técnica de mergulho e adequação aos cursos ou viagens:
- Agência certificadora
- Curso/categoria de certificação
- Número da certificação
Dados de reserva e fluxo
Durante a reserva, o usuário pode também fornecer:
- Datas preferenciais ou sugeridas
- Seleção de opcionais (como aluguel de equipamentos)
Esses dados são utilizados para organizar turmas, comunicar confirmações, responder a solicitações de data e conduzir o processo de reserva com eficiência.
2. Como Utilizamos as Informações
Utilizamos seus dados para:
- Criar e manter sua conta
- Sincronizar seus dados entre dispositivos
- Garantir o funcionamento correto do planejador de mergulho
- Implementar melhorias e adicionar novas funcionalidades
- Enviar notificações relevantes sobre o uso
- Garantir segurança e prevenção de fraude
- Oferecer suporte técnico
Nunca vendemos e nunca compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.
3. Base Legal (LGPD e GDPR)
Tratamos seus dados conforme:
- Consentimento do usuário
- Execução de contrato (entrega das funcionalidades do app)
- Interesse legítimo (segurança, métricas, melhorias)
- Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos informações apenas com serviços essenciais para o funcionamento do app:
Serviços utilizados
- Firebase Authentication – autenticação segura
- Firestore Database – armazenamento de dados
- Firebase Crashlytics – análise de erros
- Firebase Analytics – métricas internas de uso
Todos os serviços adotam padrões internacionais de proteção e criptografia.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com:
- Criptografia durante transmissão (HTTPS)
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento de segurança
- Protocolos atualizados de proteção de dados
Estamos comprometidos com a integridade e a segurança das suas informações.
6. Direitos do Usuário (LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Acessar seus dados
- Solicitar correção
- Solicitar exclusão da conta
- Revogar consentimento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato via:
📩 contato@tecdivetrip.com.br
7. Exclusão de Conta
O usuário pode solicitar a exclusão da conta diretamente no app ou por e-mail.
Ao excluir a conta:
- Seus dados pessoais são permanentemente apagados
- Logs técnicos podem ser preservados quando exigido por lei
8. Dados de Crianças
O TecDiveTrip não é destinado a menores de 13 anos.
Contas identificadas como pertencentes a menores serão removidas imediatamente.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente.
A versão mais recente sempre estará disponível no aplicativo e em nosso site:
🌐 TecDiveTrip.com.br
O uso contínuo após alterações implica concordância com a versão atualizada.
10. Contato
Dúvidas, solicitações ou preocupações?
Entre em contato:
📧 contato@tecdivetrip.com.br
🌐 TecDiveTrip.com.br